Ofte stilte spørsmål

Åpne en konto

Hvordan åpner jeg en handelskonto hos Ainvesting?

Gå til Registrer deg, fullfør skjemaet og du vil bli logget inn på handelskontoen din.

Hvor mye må jeg betale for å åpne en Ainvesting-konto?

Det er gratis. Ainvesting krever ingen registreringsgebyr.

Kan jeg åpne flere handelskontoer?

Nei. Du kan bare åpne en handelskonto.

Hvordan kan jeg tjene penger her?

Du må investere fornuftig. Trading med FX og CFD medfører risiko for tap grunnet denne tradingtypens gjeldsgrad. Klikk her for å lese hele risikoadvarselen vår. Informasjonen som er oppgitt på dette nettstedet, og avslørende dokumenter, er av generell art, og tar ikke hensyn til dine personlige forhold, økonomiske situasjon eller andre behov. Du bør vurdere vår Kundeavtale nøye, og rådføre deg med en uavhengig part før du avgjør om trading med denne typen produkter passer for deg.

Hvordan starter jeg å handle?

Hvis du allerede har åpnet en handelskonto, sendt identifikasjonspapirer for kontoengodkjenning og gjort et innskudd, er du klar til å starte og handle.

Kan jeg starte og handle selv om jeg ikke har erfaring?

Ja. Vår Opplæringssenter tilbyr opplæringsvideoer, e-bøker og andre ressurser passende for både nybegynnere og profesjonelle tradere.

Jeg ønsker ikke å fylle ut et registreringsskjema og avsløre min personlige informasjon. Er det mulig?

Som et regulert selskap – underlagt en rekke lover, krav til samsvar og klientgodkjenningsprosedyrer – er vi pålagt å ha registrert KYC (Kjenn-din-kunde) informasjon. Vi gjør vårt ytterste for å beskytte konfidensialiteten, sikkerheten og integriteten til identitetsopplysningene dine.

Hva slags tegn aksepteres i registreringsskjemaet?

Bruk bare bokstaver og tall. Unngå å bruke symboler når du fyller det ut.

Tilbyr dere en beskyttelse mot negativ saldo?

Ja. Hensynet til kundene våre er vårt primære mål og det er derfor at med Ainvesting kommer saldoen ikke til å bli negativ. Beskyttelse mot negativ saldo vil forhindre en trader fra å komme i gjeld. Dessverre tilbyr ikke alle valutameglere beskyttelse mot negativ saldo. For den uerfarne traderen kan mangelen på margin call bety forskjellen mellom å miste kun investeringen din og å komme i gjeld. Dette er en hårfin, men viktig forskjell. Innen valutahandel kan du være i stand til å tåle å tape penger du har råd til å tape (tross alt, det er ikke noe slikt som en perfekt trader som vinner hele tiden). Men å komme i gjeld er aldri akseptabelt, uansett hvor mye erfaring du har.

Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?

Klikk på «Glemt passord» under innloggingsboksen og passordet vil bli sendt til e-postadressen din.

Hvordan endrer jeg passordet mitt?

For å endre passordet ditt, logg inn på Ainvesting-kontoen din, klikk så Kontoalternativer > Endre passord

Kan kundekontakten handle istedenfor meg?

Vi tilbyr ikke kontoadministrasjonstjenester. Du er en eneeier av kontoen og endelig beslutningstaker.

Hvordan kan jeg laste ned plattformen?

Vår brukervennlige webplattform krever ingen nedlastning.

Har dere MT4?

Dessverre, på nåværende tidspunkt tilbyr vi ikke MT4-plattformen.

Hvordan åpner jeg en demokonto?

En demokonto er aktivert så snart du har åpnet en handelskonto.

Hvordan skifter jeg mellom ekte og demokontoer inne i handelsskjermen?

Klikk på «Bytt til ekte konto»/«Bytt til demokonto» nederst til høyre på skjermen.

Hva er forskjellen mellom handels- og demokontoer?

Mens alle egenskapene og funksjonene til den virkelige plattformen er tilgjengelig i demoplattformen, bør brukerne huske på at simuleringen ikke kan gjenskape virkelige markedsforhold for trading. En viktig forskjell er at volumet utført gjennom simuleringen ikke påvirker markedet. Mens i virkelige trading påvirke volumer markedet, spesielt når størrelsen på posisjonen er stor.

Hvordan kan jeg sette inn penger på demokontoen min?

Demokontoen din blir automatisk fylt på.

Hvor lenge kan jeg bruke en demokonto?

Ainvesting-demokontoer utløper ikke.

Juridisk

Er dere regulerte?

Ja, vi er styrt av følgende regulatører:
Ainvesting.International, IFSC/60/383/TS/17 – autorisert og regulert av International Financial Services Commission.

Godtar dere kunder fra USA og Canada?

I tråd med CFTC (Commodity Futures Trading Commission) i USA, OSC (Ontario Securities Commission) og BCSC (British Columbia Securities Commission) i Canadas regelverk, er vi ikke tillatt til å la disse landenes innbyggere få åpne handelskontoer hos oss. Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører.

Er pengene mine trygge?

Ainvesting sørger for sikkerheten til klientmidler og fullstendig i samsvar med EU MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) regelverk.

Kontoverifisering

Hvorfor spør dere etter dokumentene mine?

Som et regulert selskap opererer vi i samsvar med flere lover angående anti-hvitvasking av penger og identitetstyveri, samt en rekke relaterte overensstemte prosedyrer pålagt av våre tilsynsmyndigheter.

Hvordan verifiserer jeg kontoen min?

Du kan laste opp dokumentene dine via «Kontoverifisering» på kontoen din, eller sende dem via e-post til support@ainvesting.eu

Hvilke støttedokumenter trenger jeg å gi?

I forbindelse med våre KYC-prosedyrer (kjenn din kunde), er du pålagt å gi ut en fargekopi av et gyldig identitetsdokument (pass eller ved fravær av dette et ID-kort) og et gyldig adressebevis (regning, bankkontoutdrag, eller andre dokumenter som de førnevnte), som oppgir navnet ditt, adressen og en nylig dato for offentliggjøring (innen seks måneder). Vi henviser til kontoverifisering-delen for å garantere at du forstår alle kravene. .

Kan jeg åpne en konto ved å oppgi et annet legitimasjonsdokument enn passet mitt?

Ja. Et gyldig nasjonalt ID-kort er akseptabelt, men bare ved fravær av pass.

Vil jeg motta en e-post eller et varsel som bekrefter statusen til kontoen min?

Du vil motta en automatisk e-post som bekrefter kontostatus så snart kontoen er fullstendig verifisert.

Hvordan kan jeg oppdatere min personlige informasjon?

Hvis du ønsker å oppdatere personopplysningene dine, kan du gå til «Oppdater opplysninger» eller sende forespørselen din til support@ainvesting.eu med eventuell nødvendig støttedokumentasjon.

Innskudd

Hva er minstebeløpet for innskudd?

250 USD, men Ainvesting kjører tidvis kampanjer som tilbyr lavere minimumsgrenser for innskudd.

Er det mulig å tape mer enn jeg satte inn?

Nei, du kan ikke tape mer enn du satte inn innledende.

Hvilke innskuddsalternativer tilbyr Ainvesting?

Kreditt-/debetkort, bankoverføringer og mange flere alternativer. For mer detaljert informasjon klikk her.

Pålegger dere noen innskuddsgebyr?

Ainvesting belaster ingen gebyrer for innskudd.

Mitt kreditt-/debetkort ble avvist.

Vi vil anbefale at du sjekker med banken din om det er en sperre for internasjonale eller elektroniske transaksjoner. Eller kanskje innskuddssummen er større enn den daglige grensen til kreditt-/debetkortet.

Kan jeg gjøre innskudd fra kontoen til en venn/slektning?

Nei. Vi aksepterer ingen betalinger gjort fra kontoen til en tredjepart. Alle innskudd må bli gjort fra din egen konto.

Handelsinformasjon

Hva er handelstidene på plattformen deres?

Handelstidene til markedet er fra søndag 21:00 GMT til fredag 21:00 GMT under sommertiden. Under vintertiden er handelstidene til markedet fra søndag 22:00 GMT til fredag 22:00 GMT. Men noen av instrumentene er bare tilgjengelig til bestemte tider. For handelstider til hvert instrument klikk her.

Hvorfor er plattformen stengt i helgen?

Ainvesting-plattformen er stengt over helgen fordi alle de underliggende markedene for finansielle instrumenter stengt.

Hvordan kan jeg starte og handle?

Gå gjennom vårt Opplæringssenter og legg merke til at du er anbefalt å vente med å handle til du er helt komfortabel med plattformen vår. Deretter kan du bare logge inn på din konto og starte og handle.

Er det noen risiko innen trading?

Trading med FX og CFD medfører risiko for tap grunnet denne tradingtypens gjeldsgrad. Klikk her for å lese hele risikoadvarselen vår. Informasjonen som er oppgitt på dette nettstedet, og avslørende dokumenter, er av generell art, og tar ikke hensyn til dine personlige forhold, økonomiske situasjon eller andre behov. Du bør vurdere vår Kundeavtale nøye, og rådføre deg med en uavhengig part før du avgjør om trading med denne typen produkter passer for deg.

Hva trenger jeg for å være i stand til å handle?

Du trenger en datamaskin eller en mobil enhet (som støtter iOS, Android eller Windows programvare) med en høyhastighets internettforbindelse og en finansiert handelskonto. Vi anbefaler deg å gå gjennom vårt opplæringssenter før din første handel.

Hva er giring og hva slags giring tilbyr dere?

Giring tillater å starte en stor handelsposisjon med et lite margininnskudd. Mengden giring tilgjengelig for en trader varierer, med en forstørrelse på opptil 400:1
For eksempel 100:1, noe som betyr at valutahandlene verdt $ 100.000 kan gjøres med et margininnskudd på $ 1000. Giring tillater bruk av kreditt for å handle mengder større enn innskuddet ditt.
Husk, jo høyere giring, jo høyere risiko for å miste innskuddskapitalen din. Giring kan jobbe både for deg og mot deg.

Er det ulemper med å handle med giring?

Mens giring gjør at du kan styre en stor mengde kapital med en liten innskuddsmargin kan det også utsette deg for enorme, negative prisbevegelser.

Kan jeg bytte giring?

Du kan ikke endre standard margingrad.

Hva er et pip?

Et pip er den minste enheten av endring i et finansielt instruments prisforhold (kursen til et valutapar).

Hva er en spredning?

En spredning er differansen mellom kjøps- og salgspris.

Hva betyr «lang» og «kort» posisjon?

Lang posisjon – når kunden kjøper aktivumet og en kort posisjon når kunden selger aktivumet.

Hvordan regner jeg ut verdien av 1 pip?

Mengde av basisvaluta * Pips = Verdi i noteringsvaluta
Verdien av 1 pip i EUR/USD= 1 mengde (100.000 €)*0.0001= 10 USD
Verdien av 1 pip i USD/CHF= 1 mengde (100.000 $)*0.0001=10 CHF
Verdien av 1 pip i EUR/JPY=1 mengde (100.000 €)*0.01= 1000 JPY

Hva er en forsinkelse?

Forsinkelse kan oppstå under perioder med høy flyktighet i markedet, vanligvis forårsaket av viktige økonomiske nyheter. Det resulterer i at posisjonen din blir utført til en annen kurs enn det du spesifiserte, stengt på den neste tilgjengelige prisen.

Hvordan kan jeg administrere risiko i flyktige markeder?

Den beste måten å administrere risikoen i flyktige markeder er å sikre at kontoen din har tilstrekkelige marginer til enhver tid. Flere forhåndsregler anbefales:
✔ Overvåk statusen til dine åpne posisjoner.
✔ Angi en stopp-tap for å begrense nedsiderisiko.
✔ Hold kontoen din finansiert i overkant av nødvendig margin.

Hva er en limit-ordre?

Limit-ordrer er ta-profitt ordrer til å kjøpe eller selge et bestemt beløp av et finansielt instrument til en bestemt pris eller bedre.

Hvordan kan jeg se min tradinghistorie?

Logg inn på kontoen din, og klikk på «Rapporter» > «Tradinghistorikk».

Hva er «Ta profitt» og «Stopp tap»?

Stopp tap og ta profitt er begge ordre som blir plassert i markedet for å stenge en åpen posisjon. «Stopp tap» er for å forhindre ytterligere prisnedgang og «Ta profitt» for å få fordel av positiv prisbevegelse.

Hvordan angir jeg en stopp tap eller ta profitt?

Åpne menyen for «Aktive posisjoner» og velg den åpne posisjonen:
Opprett en take profit-ordre ved å velge «Take profit» og spesifiser ønsket kurs
Opprett en stop loss-ordre ved å velge «Stop loss» og spesifiser ønsket kurs

Hva er meningen med utløpsdatoen i detaljer-fanen?

Noen instrumenter handles basert på underliggende terminkontrakter. De instrumentene har en spesifisert utløpsdato der alle åpne avtaler/limit-ordre blir stengt.

Hvor kan jeg finne utløpsdatoen til bestemte instrumenter?

For de instrumentene som har utløpsdato kan du bare klikke Detaljer-fanen knyttet til instrumentet.

Hva er en trend?

En trend er den generelle retningen til et marked eller av prisen på et aktivum, og trender kan variere i lengde fra kort til middels, til langsiktig.

Hva er meningen med støtte- og motstandsnivåer?

I teknisk analyse er støtte og motstand begreper som bevegelsen til en sikkerhetspris har tendens til å stoppe og reversere på forhåndsbestemte prisnivåer.

Hva er den tilgjengelige marginen, og hvorfor er denne ulik egenkapitalen?

Egenkapital: Dette er kontosaldoen din, som inkluderer tap og fortjeneste fra alle åpne posisjoner, ekskludert beløp du har bedt om å ta ut (innskudd – uttak + lukket P&L + åpen P&L)
Tilgjengelig margin: Dette er beløpet som er tilgjengelig for å åpne nye posisjoner (egenkapital – margin som er brukt i dine åpne posisjoner).

Hva er vedlikeholdsmargin? Hvordan brukes den?

Det beløpet som for øyeblikket er brukt i dine åpne posisjoner. For å holde posisjonene åpne, må egenkapitalen på kontoen din være over den totale vedlikeholdsmarginen.

Hva er P&L?

Total profitt/tap denominert i kontoens basisvaluta.

Hva er Høy/Lav indikatoren?

Den indikerer det høyeste kjøp og laveste salg nådd i løpet av børsdagen.

Hva hindrer meg i å åpne handler?

Handler kan bare startes hvis det er tilstrekkelig egenkapital finansiert og til tider der det underliggende finansielle instrumentet også handles på en offentlig børs.

Hvor kan jeg finne handelstidene til et bestemt instrument?

Klikk instrumentet «Detaljer».

Hvordan kan jeg senke min minimum handelsmengde?

Kontakt kundestøtte for direkte hjelp.

Hvordan kan jeg legge til et instrument i favorittlisten min?

Klikk på instrumentets stjerneikon.

Kostnader & provisjoner

Hva er en spredning?

En spredning er forskjellen mellom kjøps- og salgskursen på et finansielt instrument.
For å se spredningsverdien for hvert produkt, se vår liste over CFD-er.

Hva er premium-gebyret?

Å holde en posisjon åpen etter et bestemt tidspunkt (ca. 22.00 GMT (21.00 DST)), som vist i Ainvesting handelsplattformens visningsskjerm «Detaljer», underlegger deg til en Ainvesting premium finansiering som trekkes fra kontoen din. Premium dekker fordelen/kostnaden til de assosierte midlene.
Handelsoppgjøret skjer to virkedager (H+2) etter dagen du foretok handelen (åpning/lukking av en posisjon). Dagen for oppgjøret kalles også verdidagen.
For å se premium salgs- og premium kjøpsgebyrene for hvert produkt, se vår liste over CFD-er.

Hva er inaktivitetsgebyr?

Et inaktivitetsgebyr på $ 15 per måned belastes Ainvesting-kontoer som er inaktive. En konto anses som inaktiv hvis det ikke har vært noen tradingaktiviteter i løpet av én måned.

Krever Ainvesting noen innskudds-/uttaksgebyrer?

Ainvesting belaster ingen behandlingsgebyrer for innskudd/uttak. Men behandlingsgebyrer kan påløpe hos banker og/eller formidlende banker. Vi aksepterer ikke noe ansvar for slike avgifter.

Uttak

Hvordan kan jeg be om et uttak?

Vennligst utfør følgende steg:
Logg inn på Ainvesting-kontoen din
Klikk på «Uttak» i nedtrekksmenyen
Angi beløpet og send inn ved å klikke på «Uttak»-knappen.

Hvordan sjekker jeg statusen på min uttaksforespørsel?

Klikk på «Uttak» fra nedtrekksmenyen, og du ser detaljene for uttakene dine.

Kan jeg avbryte uttaksforespørselen?

Du kan kansellere forespørselen din når som helst, så lenge statusen er «under behandling»

Hvorfor ble uttaket mitt avvist?

Uttaksforespørsler kan bli avvist av følgende årsaker:
Vi har forespurt og du har enda ikke sendt inn dokumenter som er påkrevd i henhold til forskrifter.
Vi klarte ikke å overføre midler med bank-/e-lommebokopplysningene du har oppgitt, eller vi fikk ikke korrekte opplysninger.

Hvorfor lar ikke systemet meg be om et uttak?

Hvis du har åpne posisjoner, vil du ikke kunne ta ut hele egenkapitalen din. Et visst beløp er påkrevd for å opprettholde åpne posisjoner.

Hvor lang tid tar det å behandle et uttak?

Uttaksforespørsler tar opptil fem arbeidsdager å behandle. Forsinkelser utenfor vår kontroll kan oppstå på grunn av tredjeparts uttaksmetoder (eksempelvis kredittkortselskaper, banken som overfører eller andre banker som forsinker overføringer, og i ekstreme tilfeller kan det ta opptil 3 uker).

Hvilke alternativer for uttak har dere?

Uttaket ditt behandles med samme metode som ble brukt for innskuddet. Hvis du bruker et kredittkort for innskudd, vil eventuelle uttaksbeløp returneres til det samme kredittkort. På samme vis vil uttak av innskudd gjort via bankoverføring bli overført tilbake til bankkontoen din.

Hvordan kan jeg gjøre uttak hvis uttaksbeløpet mitt overskrider det beløpet jeg har satt inn?

Bare følg uttaksprosedyren og midlene vil bli returnert basert på metoden som ble brukt da innskuddet ble gjort.

Hvor lang tid tar det før jeg mottar midlene mine?

Vanligvis tar det opp til 10 virkedager dersom refusjon er gjort via bankoverføring eller kreditt-/debetkort. Betalinger via e-lommebøker vises på kontoen i samme øyeblikk som uttaket blir godkjent.

Deaktivere konto

Hvordan kan jeg deaktivere kontoen min?

Kontakt vår kundestøtte for hjelp.

Start å trade CFD-er med Ainvesting i dag